德国公司以员工政策取胜

一些德国公司在留住人才方面树立了良好的声誉。

梅塞尔集团就是其中之一。在这个工业气体领域的家族企业里，许多中国员工都是在10年前梅塞尔进入中国时就加入公司的。

类似情况也同样出现在另外两家在中国扎根多年的德国企业—贝塔斯曼和汉高。在目前跳槽成风的年代，这些德国公司留住员工的秘诀值得我们仔细推敲一下。

在梅塞尔集团的一本介绍中，有这样几句话道出了梅塞尔在中国经营所领悟的真谛：没有什么比人才和人际关系更为重要的了；你必须认真对待领导力、团队建设和公司文化的问题。

听起来这些似乎属于软性话题，但如果忽视了它们，就有可能把那些硬性的东西给搞糟。“虽然我们是资本密集型产业，但是我们的成功还是取决于那些操作设备和系统的员工，”梅塞尔中国首席执行官史耐德说，“我们总是说我们是一家以人为本的公司。”

“以人为本”的观点是老板们普遍赞同的。但是正如《财富杂志》的资深编辑杰弗里·科尔文日前对《上海日报》说的，每个公司都声称人是公司最重要的资产。但事实上只有很少公司是真正这样做的。

重视青年人才 梅塞尔集团对却这些理论极为重视。首先，它为人才的发展铺平了道路。在梅塞尔中国，大多数的总经理都来自公司内部，由公司培养起来的。在高级职位中极少有外部招来的人员，这就确保了中国员工在公司内部真正有职业发展的机会。

第二，年轻的员工是梅塞尔招聘工作中的一个重点。公司特意招聘一些优秀的年轻员工，并不惜大量财力培训他们。“年轻的员工，虽然缺乏实际经验，却拥有巨大的潜力和热情。同时，我们是基于长远考虑进行选择的。”史耐德说。

这样的招聘思路完全不同于“即时雇佣、即时解雇”的做法，后者是根据公司当时的需要来招聘员工，而需求过后，公司就会立刻解雇这些人。梅塞尔对员工的雇佣是非常慎重的。

注重相互信任和相互尊重的和谐关系是梅塞尔公司文化的核心内容之一。

高层管理人员与普通员工之间很少有沟通上的障碍。史耐德承认他有时会缺乏耐心，但是他表示如果他意识到这点后会立即表示歉意。

在梅塞尔中国员工季刊中，记叙了员工的故事，他们包括计划人员、操作工、驾驶员、会计人员和工程师。例如有描述某位驾驶员安全行驶纪录的，有祝贺某位工程师刚刚添宝贝的，还有介绍新加入的员工的。杂志中还报道了各种公司邀请员工家属一起参与的活动。

这样的文化氛围在一些德国公司中非常普遍。贝塔斯曼和汉高都有类似的刊物并举办过类似的活动。
“我的中国同事告诉我，中国人认为德国文化与中国文化有某些共同之处，”史耐德说。“德国人勤劳、工作认真并且非常守时。我想大家对于德国人的这种印象或多或少对德国雇主的声誉起到了积极作用。”

另外可能还有一个原因：德国人忠诚并且热爱生活，这两个优点也是中国人所看重的。