梅塞尔中国官网隐私政策

发布日期：【2025】年【8】月【25】日

生效日期：【2025】年【8】月【25】日

前言

梅塞尔格里斯海姆（中国）投资有限公司（地址：上海市闵行区苏虹路29、33号二层205室，以下简称“我们”）一直重视您的个人信息保护，并承诺始终贯彻落实本隐私政策以保护您的个人信息的安全。在您使用梅塞尔中国官网（以下简称“网站”）的相关功能或服务时，我们将根据本隐私政策以及其他相关法律文本中的有关约定处理您的个人信息。

本隐私政策与您使用我们的网站关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容，尤其是确保已全部知晓并充分理解加粗字体内容的含义及相应法律后果，并在此基础上自主做出您认为适当的选择。

我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：合法、正当、必要和诚信原则，目的明确、合理和直接相关原则，最小必要原则，公开透明原则，保证质量原则，负责和保障个人信息安全原则等。同时，我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息；

二、我们如何使用Cookies和同类技术；

三、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息；

四、我们如何存储和保护您的个人信息；

五、您的权利；

六、对第三方的责任声明；

七、本隐私政策如何更新；

八、如何联系我们。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们在此特别提醒您，因不同用户选择使用网站的功能存在差异，故对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，您个人信息的实际收集和使用情况请以您实际使用网站的功能为准。如果您在使用网站的过程中，向我们提供了他人的个人信息的，请确保您征得了他人的有效同意。

（一） 我们在哪些情况下收集您的个人信息

1. 当您使用网站中的搜索功能时，我们会收集您输入的关键词，用于搜索相关内容并向您展示。如您拒绝提供前述信息，您将无法使用搜索功能，但不影响您浏览网站和使用网站的其他功能。

2. 当您订阅我们的博客/新闻时，我们会收集您的姓名、公司（可选）、电子邮箱和留言（可选），用于向您推送我们产品或服务相关的讯息。如您拒绝提供前述信息，您将无法使用博客/新闻订阅功能，但不影响您浏览网站和使用网站的其他功能。

3. 当您给我们在线留言时，我们会收集您的姓、名、电子邮箱、电话、公司和您需要的帮助内容，用于了解您的需求并及时向您反馈。如您拒绝提供前述信息，您将无法使用在线留言功能，但不影响您浏览网站和使用网站的其他功能。

4. 当您提交页面/网站体验反馈时，我们会收集您的体验打分、体验反馈内容以及反馈是关于页面还是网站，用于了解您的体验详情和建议并优化我们的产品或服务。如您拒绝提供前述信息，您将无法使用体验反馈功能，但不影响您浏览网站和使用网站的其他功能。

5. 当您联系我们时，我们会收集您的姓、名（可选）、电子邮箱、电话（可选）、公司、地区（可选）、行业（可选）、身份（可选）、了解我的渠道（可选）和您需要的帮助内容，用于与您取得联系。如您拒绝提供前述信息，我们将无法与您取得联系，但不影响您浏览网站和使用网站的其他功能。

（二） 我们如何使用您的个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求，向您提供相关功能和服务，我们会在以下情形中使用您的信息：

1. 实现本隐私政策中“我们如何收集您的个人信息”所述目的；

2. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

3. 当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，我们会按照法律法规的要求再次征求您的同意。

（三） 征得同意的例外

根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：

1. 为我们履行法定义务或法定职责所必需；

2. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5. 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、 我们如何使用Cookies和同类技术

请查阅《梅塞尔中国官网Cookies政策》。

三、 我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

（一） 委托处理

如我们涉及委托合作方处理您的个人信息，以便合作方代表我们向您提供某些功能或服务，我们将与合作方约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对合作方的个人信息处理活动进行监督。如果合作方将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将另行征得您的同意。

（二） 共享

1. 当您使用我们网站的订阅功能/在线留言功能/“联系我们”功能时，我们可能会向我们的关联公司（以实际提供服务的关联公司为准，其具体名称和联系方式您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们获得相关信息）提供您的订阅信息（如有）、在线留言信息（如有）、“联系我们”填写的信息（如有），用于与您取得联系和帮助您解决您的问题、需求，接收方会在前述范围内存储和使用您的个人信息。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供功能和服务所必要的个人信息。我们会要求接收方对获取的个人信息严格保密和依法使用，接收方无权将共享的个人信息用于任何其他用途，法律法规另有规定和接收方依法另行取得您同意的除外。

2. 我们可能会依据法律法规的规定，或按政府机构、监管部门、司法机构的强制性要求对外共享您的个人信息。

（三） 转让

我们一般不会对外转让您的个人信息。根据法律法规和商业惯例，在我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转让个人信息的，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，同时要求接收方继续受本隐私政策的约束，承担相应的义务和责任。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当依照法律法规重新取得您的同意。

（四） 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，依法获得您同意的除外。

（五） 征得您同意的例外

根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息且无须事先征得您同意：

1. 为我们履行法定义务或法定职责所必需；

2. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5. 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6. 法律、行政法规规定的其他情形。

四、 我们如何存储和保护您的个人信息

（一） 个人信息的存储

1. 依照法律法规的规定，我们将在中华人民共和国（仅为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾，下称“中国”）境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。

2. 除法律、行政法规另有规定外，我们仅会在实现处理目的所必要的最短时间内存储您的个人信息。超出前述存储时间后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除、匿名化处理个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（二） 个人信息的保护措施

1. 您个人信息的安全性、完整性和保密性对我们而言至关重要。我们的网站采用多层次的技术措施以确保您个人信息的安全。例如，数据加密技术，包括传输层加密（TLS/SSL）和数据存储加密。传输层使用HTTPS协议加密用户与服务器间的通信，防止中间人攻击（如钓鱼WiFi窃听）。我们还采取了访问控制与认证技术，服务器的访问采用安全证书绑定的登录方式，只有持有密钥的用户才能具备服务器访问权限。会话管理方面，会话ID随机化、超时自动失效，防止会话劫持。配备系统防火墙，并对用户输入进行严格校验（如限制特殊字符、数据类型）。我们还配备了安全响应团队（CSIRT），通过采用阿里云的云防火墙快速发现安全事件。

2. 互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保您提供给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

3. 如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

五、 您的权利

根据中国相关法律法规和其他监管规定，我们保障您对您的个人信息行使以下权利：

（一） 查阅、复制您的个人信息

您有权查阅您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想查阅、复制您在使用我们网站的过程中产生或提交的个人信息，请通过本隐私政策载明的联系方式联系我们，只要我们无需过多投入，我们会在合理的范围内向您提供，法律法规另有规定的除外。

（二） 更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或您需要更新您的个人信息时，您有权通过本隐私政策载明的联系方式联系我们进行更正、补充。

（三） 删除您的个人信息

如出现以下情形，您有权通过本隐私政策载明的联系方式要求我们删除您的个人信息：

1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2. 网站停止运营，或者保存期限已届满；

3. 您撤回同意；

4. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

5. 法律、行政法规规定的其他情形。

6.

法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除、匿名化个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（四） 注销您的账户

网站未设置账户注册和登录功能，不涉及账户管理，进而也不涉及注销账户。如您对此有疑问，可通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。

（五） 转移您的个人信息

您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，如该等转移符合能够验证您的真实身份、所转移的是您本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息、具备技术可行性、不损害他人合法权益等国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。请求转移个人信息次数等明显超出合理范围的，我们将根据转移个人信息的成本收取必要费用。

（六） 改变您授权同意的范围及取消授权

对于我们收集和使用您的个人信息，您可以随时给予或收回您的全部或部分授权，如您需取消授权的，对于订阅博客、新闻，您可以通过邮件中的退订设置进行退订，对于其他取消授权事项，请通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。授权取消后，我们将不再继续收集、处理、使用您相应的个人信息，同时我们将无法向您提供部分功能和服务。但您取消授权的决定将不会影响此前我们基于授权对您个人信息进行的处理。

（七） 确保您的个人信息权利要求得到响应

如您需要行使限制处理个人信息等其他个人信息法定权利，请通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。

为保障您的个人信息安全，如您行使个人信息权利，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们有权在验证您的身份之后再处理您的请求。如无特殊情况，我们将在15个工作日内受理和处理您的请求。

对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们有权予以拒绝。

如您对我们个人信息保护安全不满意或发现问题，可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们进行投诉、举报。如无特殊情况，我们将在15日内受理和处理您的投诉、举报。

六、 对第三方的责任声明

请您注意，您访问的第三方网站、通过我们接入的第三方提供的服务（如有）适用其自己的隐私政策，而不适用本隐私政策。当您访问第三方网站、使用第三方服务时，建议您查看并了解其隐私政策。如您发现这些第三方网站或服务存在风险，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

七、 本隐私政策如何更新

1. 根据国家法律法规及提供功能和服务、业务运营的需要，我们可能对本隐私政策进行部分或全部修订。修改后的内容将通过适当方式通知您。特别的，对于重大变更内容，我们还会提供更为显著的通知。

2. 本隐私政策所指的重大变更包括：

（1）我们的名称和联系方式；

（2）个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限；

（3）您行使法定权利的方式和程序；

（4）法律、行政法规规定应当告知的其他事项。

3. 您有权选择是否继续授权我们收集、处理和使用您的个人信息。请您在充分理解我们修改后的隐私政策的基础上，做出您认为适当的选择。若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们的功能和服务。

八、 如何联系我们

如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式与我们联系：

邮箱：privacy@messer.com.cn

地址：上海市闵行区苏虹路29、33号二层205室

一般情况下，我们将在15个工作日内受理和处理您的疑问、意见或建议。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信等监管部门进行投诉或举报，或向我们注册地所在人民法院提起诉讼。